CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA GHẾ MASSAGE KLC

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA GHẾ MASSAGE KLC

Ghế Massage Chính Hãng KLC trân trọng thông báo tới quý khách hàng chương trình bảo hành trên toàn hệ thống:

1. ĐỐI TƯỢNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

   Các sản phẩm thuộc dòng Ghế Massage, Thiết Bị Massage, Thể Hình Sức Khỏe, Máy Chạy Bộ và các dòng sản phẩm khác của thương hiệu KLC Chính Hãng.

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH

   – Ghế Massage Chính Hãng KLC được bảo hành miễn phí các chi tiết và linh kiện trong thời gian:

      + Bảo hành 6 năm đối với chi tiết máy bao gồm động cơ, bảng mạch.

      + Bảo hành 2 năm đối với phần da bọc do lỗi nhà sản xuất.

   – Các sản phẩm Ghế Massage Chính Hãng KLC thuộc dòng sản phẩm KYKYO: KY 222, KY 333, KY 168, KY 268 được bảo hành: 3 năm đối với các chi tiết máy bao gồm động cơ bảng mạch, 18 tháng về da do lỗi nhà sản xuất. 

   – Sản phẩm massage nhỏ, thiết bị thể thao được bảo hành: 3 năm đối với các chi tiết máy bao gồm động cơ bảng mạch, 18 tháng về da do lỗi nhà sản xuất. 

Lưu ý: Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng.

3. CÁC TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

   – Da bọc ghế không được bảo hành do lỗi phát sinh từ khách hàng sử dụng gây ra như làm rách, va quệt, thiêu đốt, đổ nước, thiên tai, dẫn đến việc da bọc bị hỏng.

   – Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, sử dụng sai quy cách hay quá thông số kỹ thuật cho phép của sản phẩm.

   – Sản phẩm đã quá thời gian bảo hành.

   – Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa sản phẩm.

   – Máy được sửa chữa hoặc thay đổi tại nơi không được ủy quyền bởi GHẾ MASSAGE CAO CẤP KLC.

   – Số máy hoặc tem niêm phong không còn nguyên vẹn.

   – Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị tẩy xóa, bị rách, sửa chữa nội dung, không có đóng dấu, chữ ký của đại diện bên bán hàng.

4. GHẾ MASSAGE KLC ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI NHÀ

   – Tất cả sản phẩm Ghế Massage Chính Hãng KLC 

   – Có đầy đủ phiếu bảo hành, nguyên vẹn, đầy đủ thông tin và đúng với yêu cầu.  

   – Đang trong thời hạn bảo hành. 

5. SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH TẠI NHÀ

   – Sản phẩm sẽ không được bảo hành khi lỗi phát sinh từ người dùng: 

   – Va đập khiến động cơ bị lỗi.

   – Trẻ con vô tình đổ nước lên các bảng mạch.

   – Cháy hỏng đèn led do sử dụng sai dòng điện cho phép.

   – Tác động mạnh gây hỏng túi khí massage…

6. NHỮNG TRƯỜNG HỢP SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA CÔNG TY

   – Sản phẩm không được bảo hành (trong mục 3).

   – Phụ kiện đi cùng sản phẩm.

   – Những bộ phận không thuộc phạm vi bảo hành.